Bulut ERP mi, kendi sunucunuz mu? Sorumluluk ve maliyet karşılaştırması
İki model arasındaki asıl fark yazılımda değil, işletim sorumluluğunda. Yedek, güncelleme, erişilebilirlik ve maliyet kimde?
ERP’yi bulutta mı kullanmalı, kendi sunucunuza mı kurmalı? Soru çoğu zaman “verimiz nerede dursun” diye sorulur. Pratikte belirleyici olan, sistemin günlük işletimini kimin üstlendiğidir: yedek, güncelleme, sunucu kapasitesi ve bir kesinti olduğunda kimin aranacağı.
Lis Suite’in iki kurulum modeli vardır: Cloud ve Private. Modüller ve veri modeli ikisinde de aynıdır; fark işletimde ve sözleşmededir. Aşağıdaki rakamlar Lis Suite sözleşmelerinden alınmıştır.
Bulut (Cloud) modelinde ne olur?
Yazılım, veritabanı, yedek ve güncelleme Lis tarafından işletilir. Şirketin ihtiyacı internet bağlantısı ve tarayıcıdır.
- Erişilebilirlik: aylık %99,5 taahhüt edilir. Planlı bakım hafta içi 02:00–06:00 (TSİ) aralığında yapılır, en az 48 saat önce duyurulur ve erişilebilirlik hesabına girmez.
- Hizmet kredisi: aylık erişilebilirlik %99,5’in altına düşerse, talep üzerine o ayın hizmet bedelinin %10’u, %99,0’ın altında %25’i, %98,0’ın altında %50’si sonraki faturaya kredi olarak uygulanır.
- Yedek: tenant veritabanının günlük tam ve saatlik artımlı yedeği alınır ve şifreli olarak en az 30 gün saklanır. Hedef kurtarma noktası (RPO) en fazla 1 saat, hedef kurtarma süresi (RTO) en fazla 4 saattir.
- Destek: hizmetin bütünüyle kullanılamadığı P1 olaylarında ilk yanıt 1 saat, hedef çözüm 4 saattir.
- Ödeme: aylık veya yıllık; yıllık peşin ödemede indirim uygulanır. 15 günlük deneme faturalanmaz.
Kendi sunucunuzda (Private) ne olur?
Aynı yazılım şirketin sunucusunda çalışır. Sunucu, işletim sistemi, ağ, güvenlik duvarı, yedek ve felaket kurtarma şirkete aittir; Lis yazılım desteği ve güncelleme verir.
- Lisans: yıllık abonelik. Peşin ve süresiz lisans bedeli yoktur; güncelleme hakkı aboneliğe bağlıdır.
- Asgari kullanıcı: 20 adlandırılmış kullanıcı; bunların en az 10’u standart kullanıcıdır.
- Fiyat: abonelik Cloud liste fiyatından en fazla %20 düşüktür ve yıllık peşin ödenir.
- Destek: P1 olaylarında (yazılımın üretimde hiç açılamaması) ilk yanıt 4 iş saatidir. Sunucu, işletim sistemi, disk, ağ ve yedek destek kapsamında değildir.
- Güncelleme: yeni sürüm, sürüm notu ve kurulum betiğiyle duyurulur. Kurulum, öncesindeki yedek ve sonucun doğrulanması şirketin BT ekibindedir.
- Erişilebilirlik: bulut erişilebilirlik taahhüdü ve hizmet kredisi yoktur; erişilebilirlik şirketin altyapısına bağlıdır.
Yan yana karşılaştırma
| Cloud | Private | |
|---|---|---|
| Sunucu ve işletim | Lis | Şirketin BT ekibi |
| Yedek | Günlük tam ve saatlik artımlı, en az 30 gün | Şirket |
| Güncelleme | Lis uygular | Şirket uygular; Lis betik ve not verir |
| Erişilebilirlik taahhüdü | Aylık %99,5 ve hizmet kredisi | Yok |
| P1 ilk yanıt | 1 saat | 4 iş saati |
| Asgari kullanıcı | 2 | 20, en az 10’u standart |
| Ödeme | Aylık veya yıllık | Yıllık peşin |
| Fiyat | Liste fiyatı | Cloud listesinden en fazla %20 düşük |
Hangi durumda hangisi?
Cloud, çoğu küçük ve orta ölçekli şirket için doğal başlangıç noktasıdır: BT ekibiniz küçükse, birden fazla lokasyondan erişim gerekiyorsa ya da yedek ve güncellemeyi sözleşmeyle devretmek istiyorsanız.
Private şu durumlarda anlamlıdır: veri politikanız verinin kendi altyapınızda durmasını gerektiriyorsa, sunucu, yedek ve güvenlik işletimini yürüten bir BT ekibiniz varsa, kullanıcı sayınız 20’nin üzerindeyse ve mevcut sunucu yatırımınızı kullanmak istiyorsanız.
Maliyeti doğru karşılaştırmak
Private abonelik daha düşük görünür; ama toplam maliyete sunucu donanımı ya da sanal sunucu, varsa işletim sistemi ve diğer yazılım lisansları, yedek altyapısı, güvenlik ve BT ekibinin zamanı da girer. Cloud’da bunlar hizmet bedelinin içindedir; pakete dahil depolamanın üzerindeki ihtiyaç ayrıca fiyatlanır.
Karşılaştırmayı üç yıllık yapın: Lis Suite’te ilk 12 ay başlangıç fiyatı, 13. aydan itibaren düzenli fiyat uygulanır. İki modelin başlangıç fiyatları fiyatlandırma sayfasında; modellerin ayrıntısı Bulut ERP ve Private ERP sayfalarındadır.
Kısa karar listesi
- BT ekibiniz yedek, yama ve felaket kurtarmayı bugün düzenli yürütüyor mu?
- Kesinti olduğunda kimin aranacağı ve ne kadar sürede yanıt verileceği yazılı mı?
- Kullanıcı sayınız Private asgarisini (20) karşılıyor mu?
- Üç yıllık toplam maliyete altyapı ve iç zaman dahil mi?
Bütün seçim kriterleri için: ERP seçim kriterleri.